Bon et bien je suis contente que vous l'ayez déjà reçu, vous voyez en temps normal c'est rapide. Vous allez pouvoir enfin commencer votre cure !!!
Les recherches de votre 1er colis sont toujours en cours...si jamais il arrivait chez vous merci d'avoir l'obligence de le refuser et sans l'ouvrir vous le déposez vite fait sans faire la queue à la Poste, vous dîtes que vous ne deviez pas le recevoir, après, ils ont l'habitude, les postiers nous renvoient le colis et ça ne coûte rien à personne.
Mais ceci dit je ne crois pas vraiment qu'il va réapparaître...ou alors peut-être d'un coup de baguette magique !!!
Votre malheureuse expérience, en tout cas nous a permis de palier à de nouveaux problèmes de livraison, auxquels nous n'avions jamais été confronté...mais heureusement ils sont très rares...
C'est un service interne à la Poste qui s'occupe des colis et uniquement des colis. Si la boîtes aux lettres de la personne est trop petite par rapport à son colis, le postier sonne chez vous, si vous n'êtes pas là, il est censé vous laisser un papier blanc qui vous dit qu'il est passé...et qu'il repassera par là, si vous n'êtes pas là quand il revient le lendemain, il est censé vous laisser un papier jaune vous indiquant à quelle Poste vous pourrez aller chercher votre colis.
Maintemant, dans votre cas nous nous sommes demandés si quelqu'un ne vous l'avait pas volé dans votre boîte...?

Suite à cette réflexion nous avons décidé de rajouter une close comme quoi nous n'étions à ce moment là pas responsables...pour les prochaines fois...si il y a d'autres cas comme le vôtre....malheureusement nous ne pouvons pas prendre la responsabilité de tout, nous sommes une toute petite société et n'avons pas de budget pour ça.
Hier, notamment un nouveau client nous a passé une commande, en nous précisant :"
Problème sévère de livraison avec la Poste (colis qui disparaissent) merci de m'envoyer 1 mail le jour de l'envoi..." Ce monsieur habite dans le 92220 à Bagneux, vous voyez vous n'êtes pas la seule, donc faîtes attention la prochaine fois que vous attendez un colis !

Et moi de mon côté je ne vais en rester là, le directeur de ma Poste m'a proposé de faire suivre une seconde lettre de réclamations contre le service de distribution des colis du 95100 à la haute direction du Service de la Poste, car il y a peut-être un problème, donc même si c'est "1 goutte d'eau dans l'Océan" je vais le faire !!!

Bon week-end ensoleillé ! ...et à bientôt ! Cordialement, Zabou de Biofeeling.com.